Sebagai unit operasional dari Badan Keamanan Laut Republik Indonesia (Bakamla RI), kami di Bakamla Tarakan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga dan mengawasi perairan di wilayah Tarakan. Berikut adalah Janji Pelayanan kami:
1. Keamanan dan Keselamatan Laut
Kami berjanji untuk menjaga keamanan dan keselamatan pelayaran di perairan Tarakan dengan:
- Melakukan patroli rutin untuk mencegah dan mengatasi potensi ancaman yang dapat membahayakan kapal atau lingkungan laut.
- Memberikan informasi terkait kondisi laut, cuaca, serta potensi bahaya untuk memastikan pelayaran yang aman.
2. Tanggap Darurat Cepat
Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang cepat dan tepat dalam penanggulangan bencana laut atau kecelakaan yang terjadi di perairan Tarakan dengan:
- Menyelamatkan korban kecelakaan laut dan memberikan pertolongan pertama dalam waktu yang sesingkat-singkatnya.
- Koordinasi dengan instansi terkait seperti Basarnas, TNI AL, dan Polri untuk menangani situasi darurat.
3. Penegakan Hukum Maritim
Kami akan menegakkan hukum maritim secara tegas dan profesional dengan:
- Melakukan pemeriksaan terhadap kapal yang beroperasi di perairan Tarakan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar keselamatan pelayaran.
- Menindak tegas pelanggaran hukum di laut, seperti illegal fishing, penyelundupan, dan pelanggaran lainnya.
4. Pelestarian Lingkungan Laut
Kami berkomitmen untuk melindungi dan melestarikan ekosistem laut dengan:
- Mengawasi aktivitas yang dapat merusak lingkungan laut, seperti pencemaran dan eksploitasi sumber daya alam secara ilegal.
- Mengedukasi masyarakat maritim tentang pentingnya menjaga kelestarian laut dan lingkungan sekitar.
5. Pelayanan yang Profesional dan Responsif
Kami akan selalu memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan responsif terhadap setiap permintaan dan kebutuhan masyarakat maritim, dengan:
- Memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan akurat dalam setiap kegiatan operasional.
- Mendengarkan masukan dan saran dari masyarakat untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami.
6. Kerja Sama dan Koordinasi
Kami berjanji untuk memperkuat kerja sama dengan berbagai pihak terkait, seperti instansi pemerintah, TNI AL, Polri, serta masyarakat maritim, guna memastikan pengawasan dan pengamanan maritim yang efektif di wilayah Tarakan.
Dengan Janji Pelayanan ini, Bakamla Tarakan berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dalam menjaga kedaulatan laut, keamanan, dan kelestarian lingkungan laut di perairan Tarakan. Kami siap untuk memberikan layanan yang dapat dipercaya dan memberikan kontribusi nyata bagi keamanan maritim Indonesia.